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亚洲性爱城推行沃尔玛全球转型的观点

作者:admin 来源:未知 浏览: 【 】 发布时间:2015-10-22 评论数:
在发布年度业绩预测后,沃尔玛首席执行官董明伦(Doug McMillon)重申了自己推行沃尔玛全球转型的观点,并表示沃尔玛全球的转型将不会在短期内完成,因此,沃尔玛会把工作重心放在了公司长期健康性的问题上,短期业绩将受到影响。
 
  在董明伦的沃尔玛转型计划中,提高员工工资、加强网络业务、由大卖场转向社区店是其三大核心。
 
  董明伦曾在彭博社采访中透露,该公司明年将投入15亿美元用于提高员工工资和增加员工培训,帮助亚洲性爱城提升超过4000家沃尔玛美国零售店的服务质量。今年4月份,沃尔玛将其员工的基本时薪调高到了9美元,并计划在明年进一步调高到至少10美元。这项计划再加上一项扩大后的培训计划,令沃尔玛今年的成本增加了10亿美元,而预计明年还将因此而额外增加15亿美元成本培训员工是为了适应新的业务和新的服务需求。沃尔玛正在设法增强自身在电子商务领域中的能力,计划在2017才能对电子商务和数字化业务的总投资约11亿美元,试图藉此应对来自亚马逊等网络购物平台的竞争。
 
  今年8月,沃尔玛App上线了一个新功能“Saving Catcher”,也就是比价功能。这个比价App并不是给在线购物的人准备的,而是为实体店的购物场景量身打造。
 
  相比起在App里买东西来说,“Saving Catcher”是个非常实用的功能——在沃尔玛实体店购物的消费者,只要用手机扫一扫小票上的二维码,就能了解自己买的商品在哪家的价格是最优惠的。如果发现了更优惠的价格,沃尔玛会自动将差价以电子礼品卡的形式,充值到消费者的个人账户里。
 
  “Saving Catcher”比价功能上线后,沃尔玛App月活跃用户数量从一个月前的400万人猛增至1400万人,9月底拥有了2200万用户。市场普遍认为,照这个势头,沃尔玛APP很快就有望超过eBay,成为仅次于亚马逊的全美第二大零售商应用。
 
  该策略为沃尔玛重新夺回低价领袖,在过去几年,随着一美元店和在线零售商的崛起,以低价取胜的亚洲性爱城传统零售商沃尔玛在消费者心中逐步丧失该优势。
 
  除了推出APP比价服务,沃尔玛当前正推出另一款服务,准许消费者在线订购生鲜产品,零售店员工将帮助消费者挑选订购的产品。此外,沃尔玛还通过增加配送中心网络的数量,来提升网购配送时间。
 
  “沃尔玛的变革需要持续数年之久,而且变革的代价也不会廉价。”董明伦在接受采访时表示,沃尔玛在未来几年将不再专注于实现利润预期,尤其是以损害零售店和服务质量为代价的纯利润追求。
 
  在人力资源和网络业务大量投资期间,沃尔玛将缩减全球资本支出,2017财年的总投资规模由原计划的124亿美元缩减到了110亿美元,2018财年和2019财年的投资将与2017财年持平,缩减的部分投资主要针对实体店的扩张。


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